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京東、美團、淘寶激戰即時零售,抖音加入直營

每日經濟新聞 2025-09-21 21:09:27

每經記者|趙雯琪 李宇彤    每經編輯|張益銘    

一場圍繞高端3C(計算機、通信和消費電子)產品銷售的“渠道革命”以及消費者爭奪戰,正從線上電商平臺延伸到線下即時配送網絡。

9月19日上午8點,iPhone17系列正式開售,今年iPhone新機發售呈現全新格局。美團閃購宣布全國Apple授權專營店同步開售,提供正品現貨30分鐘送達服務。此外,線下的Apple授權專營店也涌入大量騎士排隊取貨,配送來自淘寶閃購的訂單。

值得注意的是,8月29日,抖音電商官宣Apple Store官方旗艦店正式登陸抖音商城。京東方面的數據顯示,截至9月19日中午12點,全國已有超過3萬名用戶簽收iPhone 17系列新品;此外,截至9月19日上午10點,iPhone 17“以舊換新”銷量是去年同期4倍。

一直以來,蘋果官方售賣權是兵家必爭之地。2014年,天貓擁有了國內唯一的Apple Store官方旗艦店,而京東則成為首個線上授權渠道,后來者拼多多也一直在爭取蘋果官方的入駐。

如今,這個傳統也向即時零售和新興電商平臺滲透,作為3C電子中自帶流量的話題王者,iPhone會為平臺帶來更多的關注度和下單量。本地生活平臺之爭、速度之爭、流量之爭,都在今年iPhone銷售競爭中被再次放大。

即時配送平臺競速分鐘級服務

《每日經濟新聞》記者了解到,9月19日上午10點30分,抖音商城的Apple Store官方旗艦店內,iPhone 17全系列不同顏色和內存規格均可購買。

值得注意的是,入駐抖音的Apple Store官方旗艦店,目前并沒有“小時達”服務;記者詢問客服,發貨時間顯示“現貨預計會在付款后48小時內發貨”。

記者進入抖音平臺認證為“Apple授權專營店小時達”店鋪發現,iPhone系列產品并不包含iPhone 17。同時,抖音部分Apple授權專營店雖帶有“小時達”標簽,但記者9月19日晚瀏覽這些店鋪時發現,多家授權專營店中沒有上架iPhone 17系列新機。

值得注意的是,即時配送平臺對于iPhone新機的流量和訂單競爭全面“開火”。美團閃購宣布全國Apple授權專營店同步開售,提供正品現貨30分鐘送達服務。今年,“即時零售國補”首次通過美團閃購平臺覆蓋iPhone、Apple Watch和AirPods新品,使北京、深圳等地的消費者首度獲得“國補iPhone新品30分鐘到手”體驗。

記者在美團App看到,9月19日上午10點左右,美團Apple授權專營店開啟iPhone新機售賣直播,最新款手機10點半下單中午12點左右就能送達。

淘寶閃購也加入戰局。9月19日上午8點,iPhone 17系列現貨開售后,大量用戶涌入淘寶閃購下單,1小時內搜索量暴漲1000多倍。截至當日上午11點,全國300多個城市的消費者率先簽收由淘寶閃購騎士送來的新款iPhone。鄭州一位消費者從下單到簽收,僅用時11分鐘就拿到了新機。

據淘寶閃購披露,9月19日,線下Apple授權專營店涌入大量騎士排隊取貨,很多門店整個早上都在忙碌打包、配送來自淘寶閃購的訂單。數據顯示,廣州、深圳、杭州、成都、上海五城訂單增長最快,武漢、鄭州、西安、長沙、東莞單量增速全國領先。

據記者了解,為支持這次首發,全國4000多家Apple授權專營店全面接入淘寶閃購,覆蓋600多個城市,支持iPhone 17全系列新品最快30分鐘送達。用戶在淘寶閃購頻道搜索“搶占先機”,即可直達下單入口,部分地區和機型還能疊加國家補貼。

京東方面也不甘示弱。數據顯示,截至9月19日中午12點,全國已有超過3萬名用戶簽收iPhone17系列新品。此外,截至9月19日上午10點,iPhone 17“以舊換新”銷量是去年同期4倍,顯示京東方面以差異化服務參與競爭。

即時零售消費電子規模有望超千億元

一直以來,iPhone都是各大電商平臺在3C領域的爭奪焦點。如今,新興電商平臺對傳統線上渠道的沖擊持續加劇,分鐘級送達已成為標配服務,重新定義消費電子零售格局。近兩年來,無人機配送手機、半小時達、20分鐘達等配送服務,更是刷新了人們的消費體驗。

艾瑞咨詢發布的《即時零售消費電子行業白皮書》顯示,近年來,消費電子品類在即時零售市場獲得高速增長,預計2021年至2026年,年復合增長率達68.5%。到2026年,即時零售消費電子行業規模將超千億元,成為品牌發售新品的重要選擇。

美團閃購提到,近期推出了消費電子新品首發的專屬IP(具有商業價值的創意內容或品牌)“美團閃電新品”,向新品首發提供專屬流量傾斜、資源曝光、用戶權益等支持,打造更適合數碼新品首發的閃購生態。除了Apple,近期小米、榮耀、vivo等品牌均將聯合“美團閃電新品”首發新機,同步向消費者提供分期免息和其他多種購機權益。

淘寶閃購提到,Apple是淘寶閃購平臺上線以來成交額Top1的非餐品牌,今年“6·18”期間日均訂單突破歷史峰值。隨著淘寶閃購的加入,今年Apple新品首發期,更多用戶體驗到了分鐘級的配送速度,讓買手機也像點外賣一樣方便快捷。

由此來看,即時配送平臺參與3C產品首發,不僅改變了消費者購物習慣,更重塑了整個3C產品的零售格局。從前需要等待數天甚至數周的熱門新品,現在可以在半小時內送達消費者手中。這種變化不僅提升了用戶體驗,也為品牌商提供了更加高效的銷售渠道。

未來,隨著5G、物聯網等技術的進一步發展,即時配送網絡將更加智能化、高效化,有望成為3C產品首發的標準配置。UU跑腿等即時配送平臺表示,將繼續深化在高端配送領域的專業能力建設。

互聯網分析師尹生此前在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,3C電子產品標準化強,行業規模和規模經濟都非常明顯,用戶基數大且能輻射到作為生活方式引領者的年輕人,行業有一定專業性且配套也很成熟,這些對于所有想要切入即時零售賽道的平臺來說,容易通過用戶規模和時效性兩個支點來創造新增價值。

iPhone 17的首發大戰只是開始,隨著“雙11”臨近,各平臺在即時配送領域的競爭將更加白熱化,消費者有望享受到更快、更好、更便捷的購物體驗。這場由iPhone新品引發的配送大戰,正在悄然改變中國電商和即時零售行業的格局。

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